Это пример страницы.

Обзор

Наша политика возврата действует в течение 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в каком вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров возврату не подлежат. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного назначения или предметы гигиены, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные предметы, не подлежащие возврату:

  • — Подарочные карты
  • — Загружаемые программные продукты
  • — Некоторые предметы медицинского назначения и личной гигиены

Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.

  • — Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат средств:
  • — Книга с явными признаками использования
  • — CD, DVD, видеокассета, программное обеспечение, видеоигра, кассетная лента или виниловая пластинка, которые были открыты.
  • Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или в нем отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
  • Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

 

Возвраты

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.

Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Несвоевременный или отсутствующий возврат средств

Если вы еще не получили возмещение, сначала еще раз проверьте свой банковский счет.

Затем свяжитесь с компанией, предоставляющей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.

Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем будет отправлен возврат средств.

Если вы сделали все это и все еще не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу {адрес электронной почты}.

Предметы для продажи

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары, выставленные на продажу, возврату не подлежат.

Обмены

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу {адрес электронной почты} и отправьте свой товар по адресу: {физический адрес}.

Дары

Если товар был помечен как подарочный при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам по почте будет выслан подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок при покупке, или отправитель подарка отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы вернем деньги отправителю подарка, и он узнает о вашем возврате.

Возврат товара при доставке

Чтобы вернуть свой товар, вам следует отправить его по почте по адресу: {физический адрес}.

Вы сами несете ответственность за оплату стоимости доставки при возврате вашего товара. Стоимость доставки возврату не подлежит. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы вашего возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для доставки обмененного товара, может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться услугой отслеживаемой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу {email} по вопросам, связанным с возвратом средств.